Blitz
Blitzz propose des outils d'assistance visuelle à distance conçus pour améliorer le support client, les inspections et les audits. Avec des fonctionnalités telles que l'assistance vidéo en temps réel, la co-navigation et les conseils d'experts sur le terrain, Blitzz aide les entreprises à gagner du temps et à réduire les coûts en résolvant les problèmes à distance, sans avoir besoin de visites en personne. Leur plate-forme prend en charge diverses industries, notamment le contrôle qualité, les inspections résidentielles, le dépannage automobile et le service client, en rationalisant les processus et en améliorant l'efficacité.
Principaux défis
- Réduire le besoin de visites en personne dans les processus de support et d’inspection
- Garantir une connectivité vidéo transparente et des interactions en temps réel de haute qualité
- Gérer efficacement le support technique à distance
- Intégration aux plates-formes et flux de travail existants
- Former les utilisateurs et le personnel aux nouvelles technologies
- Maintenir une plateforme de communication sécurisée et fiable
- Expansion de l'utilisation dans différents secteurs
- Fournir des solutions évolutives aux entreprises en croissance
Notre objectif
Fournir aux entreprises une solution efficace, évolutive et rentable pour les inspections à distance, le support client et le dépannage grâce à des outils vidéo qui améliorent la communication et résolvent les problèmes rapidement.
Notre solution et nos résultats
Les outils d'assistance à distance de Blitzz ont aidé les entreprises à réduire leurs coûts opérationnels en éliminant les déplacements et en rationalisant les flux de travail. Leur plate-forme permet aux équipes de support client, aux techniciens de terrain et aux auditeurs de collaborer efficacement, de résoudre les problèmes plus rapidement et d'améliorer la satisfaction des clients. Avec des secteurs tels que l'automobile, les télécommunications et l'assurance bénéficiant de leurs solutions, Blitzz garantit une expérience à distance transparente et percutante pour tous les utilisateurs.