Hôtels Marriott Bonvoy
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Site web
Marriott propose une large gamme d'hébergements dans le monde entier, des complexes hôteliers de luxe aux hôtels économiques. Avec plus de 30 marques hôtelières, ils proposent diverses commodités destinées aux voyageurs d'affaires et de loisirs. Marriott propose également des programmes de fidélité, des services de réservation et des offres exclusives pour ses membres.
Principaux défis
- Maintenir un service cohérent sur plusieurs marques.
- Répondre aux divers besoins des clients dans divers endroits.
- Gestion des réservations, des programmes de fidélité et des offres exclusives.
- Assurer des pratiques touristiques durables et responsables.
- Innover dans l’expérience client tout en maintenant les standards de la marque.
- Innover dans l’expérience client tout en maintenant les standards de la marque.
- Élargir la portée mondiale tout en maintenant l’attrait local.
- Gérer les fluctuations saisonnières de la demande.
Notre objectif
Offrir des expériences de voyage exceptionnelles en proposant un large portefeuille de propriétés, chacune offrant un service de haute qualité, des équipements luxueux et un environnement confortable pour tous les types de voyageurs.